POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de tratamiento de datos personales
En GRUPO EMPRESARIAL FODA IA SAS respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes.
La información proporcionada mediante formularios, correo electrónico u otros canales podrá utilizarse para:
Responder solicitudes.
Contactar al usuario.
Preparar cotizaciones.
Prestar servicios.
Coordinar reuniones.
Gestionar contrataciones.
Brindar soporte.
Cumplir obligaciones legales.
Información recopilada
Dependiendo de la interacción, podremos solicitar:
Nombre.
Empresa.
Correo electrónico.
Número telefónico.
País.
Información relacionada con el proyecto o servicio solicitado.
Información de pagos
Los pagos realizados mediante proveedores externos serán procesados de acuerdo con las políticas y condiciones de dichos proveedores.
GEFODA SAS no solicita por correo electrónico contraseñas, códigos de seguridad ni información confidencial de tarjetas.
Contacto
Para consultas relacionadas con el tratamiento de información personal:
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones de uso
El acceso y utilización de este sitio web implica la aceptación de los presentes términos.
Los servicios publicados en este sitio están sujetos a disponibilidad, alcance, condiciones comerciales y características particulares de cada proyecto.
Antes de realizar una contratación, el cliente recibirá información sobre:
Servicio.
Alcance.
Precio.
Forma de prestación.
Tiempo estimado.
Condiciones de entrega.
Condiciones de cancelación y reembolso.
Los servicios digitales serán prestados de acuerdo con las condiciones previamente acordadas.
Los proyectos personalizados podrán requerir una propuesta comercial específica.
GEFODA SAS se reserva el derecho de modificar la información publicada en el sitio cuando sea necesario.
POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Política de cancelación y reembolso
Nuestro objetivo es establecer condiciones claras antes de cada contratación.
Consultorías
Si una solicitud de cancelación se realiza antes de la prestación de la sesión, será evaluada de acuerdo con las condiciones aplicables.
Una vez prestada la sesión de consultoría, el servicio se considerará realizado, salvo que exista una obligación legal aplicable en contrario.
Proyectos personalizados
Para proyectos de desarrollo web, software, automatización u otros servicios personalizados, las condiciones de cancelación y reembolso estarán relacionadas con el avance efectivo del proyecto y las condiciones aceptadas por las partes.
Solicitudes
Las solicitudes relacionadas con cancelaciones o reembolsos pueden enviarse a:
ventas@gefoda.com
Cada solicitud será revisada individualmente conforme a las condiciones de contratación y legislación aplicable.
CONTRATACIÓN Y PAGOS
Contrata nuestros servicios de manera sencilla
1. Solicitud
El cliente nos informa qué necesita.
2. Evaluación
Analizamos la solicitud y determinamos el servicio adecuado.
3. Propuesta
Presentamos el alcance, precio y condiciones.
4. Confirmación
El cliente acepta la propuesta correspondiente.
5. Pago
Se habilita el medio de pago correspondiente.
6. Prestación
Comenzamos a prestar el servicio según las condiciones acordadas.
7. Entrega
Los entregables digitales se proporcionan mediante medios electrónicos.